第 一、做到“有法可依,有章可循”。要确保狼性化管理的有效性,前提是公司要建立一套适合企业发展的管理体系,做到“有法可依,有章可循”。从创建初期,民 营企业思考更多的无外乎“活下来”的问题,因此,企业不管采取何种手段,其目的就是实现资金积累的最大化。为了达到这个目的,更多的民营企业采用“家庭化 小作坊”式管理模式,“领导说了算”最为鲜明的代表。也就是说,各级领导在“命令中”行驶权利,而下属在“命令中”执行“命令”。虽然起初为企业的发展做 出了贡献,但同时在管理上的因人而异也为企业发展埋下了巨大风险,多数企业都经受过“家长制”或“我说了算”带来的管理痛苦。因此,民营企业的高层管理人 员,尤其是老板在痛下决心改变现状的同时,必须充分利用好自己手中的权利,不断完善公司管理体系,确保企业从“权利高度集中”逐步过渡到“法治”,做到有 章可循,用机制盯人、盯事。为此,必须做好以下几点:
1、理 念开道,思想变革,打造落地的企业文化。企业的变革,首先应该从思想上、人心上进行有效变革,也就是要打造企业的“人心工程”。民营企业虽然拥有丰富的传 统管理文化和现代管理理念的知识层级人才,但是这两种文化之间以及现代管理理念之间严重缺乏同一性,同时,也因为本位主义的因素,导致高管之间出现各自为 政、水火不溶,在事件处理上推卸责任、争论不休、不求共识、沟而未果。这种现象又反过来影响或左右着公司团队的建设。虽然企业有一定发展的过去,但这种发 展由于缺失良好的企业文化做基础,属于“不健康”的发展现象,正如建造一栋高楼,基础不稳,也只能是空中楼阁。所以,要彻底的改变现状,首先应该从人心工 程上下功夫,逐步建立企业的“愿景、使命和价值观”等经营理念,也就是要进行全面的人心变革,确保中高层管理人员管在思想上能够高度统一,在事件处理上力 求达到“和而不同”或“求大同存小异”。在企业变革中让管理团队尤其是高层领导的良好行为成为一种习惯,以构建成为公司优良的企业文化,如此,才能够为企 业的良性发展奠定良好的基础。因此,建议民营企业做到理念开道,思想变革,打造健康向上的企业文化。
2、 以战略引领公司发展。现阶段的民营企业由于政策性的市场萎缩和竞争对手的不断强大,很艰难的维系着公司的所谓发展,更为甚者,“做一天是一天“,经营管理 处于一种盲目性和随意状态之中,根本看不到公司的发展方向。而战略规划的建立可以明确企业的发展方向,为企业三到五年的经营管理指明道路,是企业的发展大 纲。老子曰:“有道无术,术尚可求;有术无道,止于术“。可见,战略在现代企业发展中具有举足轻重的作用。因此,民营企业必须立足于对企业内部的优劣势和 外部环境的机遇和风险做一个全面的系统性的分析研究,建立适合自己企业发展的战略规划和年度经营目标,用以统一企业人的经营管理理念。所以,企业的发展离 不开战略,离不开清晰的目标。而民营企业惨淡的经营本身或管理上的捉襟见肘足以凸显企业缺乏具有全员共识的战略目标,因此,为了确保民营企业能够在竞争中 处于不败之地,那就一定要打造企业的战略,从目标的有效管控、计划的有效管控中提升全员进取的心态。
3、 在组织变革中理清组织平台,理顺权责关系。立足于企业发展战略和经营目标,不断优化与战略目标相适应的组织建设,确保公司组织平台合理、层级鲜明、职能清 晰、岗位明确,达到“事事有人做,人人有事做”的组织层面。这就要求民营企业必须逐步打破企业长期发展中自然形成的各类“家庭化“网络团队,充分的做好组 织和人员的优化。要做好这一点,高层管理人员尤其是老板必须具有坚定的信心和魄力,除却”离开谁就不行“的旧观念,打开门窗,全面实行外招内聘的竞争机 制,能者上,弱者下。这样,才能减少管理内耗,确保企业组织效能和经营效能的不断提升。
4、 全面推行流程管理与流程再造,完善公司管理制度,确保游戏规则的有效性、符合性和适宜性。基于组织建设的严重失衡,公司核心流程、支持性流程和管理流程一 定会出现严重不足或缺失,导致工作不能程序化,只能依靠习惯的做法来维持。相反,如果公司管理坚持科学合理的程序化作业,不但事半功倍,而且,将会避免工 作上出现衔接不好,沟而不通等问题;不但能提高生产效能,同时,反过来也能提高组织效能和经营效能。所以,流程管理与流程再造也是民营企业不可回避的问 题。但是,流程管理一定要力求简单明了,切忌复杂化。另外,为了确保各项流程的有序运作,需要配套建立完善的制度、标准来支持,从而彻底改变公司“无法可 依,有法不依”和“朝夕令改”的不良现象。
5、 建立企业的薪酬和绩效管理体系,提升岗位、部门、中心以及公司层面的执行力、竞争力。合理的薪酬和绩效管理体系是企业发展的基础,也是提升执行力最行之有 效的工具。因此,需要建立和完善一套与企业战略目标相适应的科学合理的薪酬和绩效管理体系,在激励机制基础上做到同工同酬和竞争上岗的工作氛围,以最终提 升核心竞争力为目的。
6、 理顺沟通渠道,提升沟通效能。沟通是民营企业尤其是变革初期的民营企业普遍存在的一个现实性的问题。沟通不畅或者“沟”而不“通”严重阻碍着企业的发展, 会给企业带来严重的内耗,增加了很多不必要的隐性成本。所以,企业需要建立一套适合自身的沟通机制,确保沟通渠道的畅通和多样性、沟通过程的顺畅和沟通结 果的明确。因为沟通机制贯穿于整个运营系统,所以,从人心工程的打造开始就已经在逐步完善企业的沟通机制。因此,对于民营企业来说,沟通机制的建立是一个 不能忽视的系统工程。