笔者想通过10年来咨询的经验谈谈自己对如何按计划推进项目的一些看法。

    要因势利导，有所作为：咨询工作，说到底就是一个定位在第三方的智力服务；如何让客户认可你的观点同时还让其欣然接受自己的不足，这是咨询做任何事情的思想原点。如果他不认知到他 的缺点，你就不会有提出意见让他倾听的机会；但是倾听也不代表认可，咨询工作在使得客户认知到自身不足后，如何提出让其认可的方案就是进一步使得客户愿意 执行的前提。因为咨询方案毕竟不是顾问亲自做，是客户做，我们做教练。让客户认可方案就必须具备几点：

1、方案的设定思路和原理，顾问已与客户沟通并使客户接受。

2、了解客户经营管理实际操作的环境、习惯和些许无奈。通过互动研讨的方式，顾问且在过程中进行实际引导，让客户充分参与献计献策来对方案达成一致。

3、为客户在实施过程中遇到的困难提出备选措施。这些要求就要顾问在整个方案的设定过程当中一定要量体裁衣，根据实际情况学会变通。而往往在咨询过程中顾问设 想的方案开始比较完美，但经过可行性讨论后，会改的和原来不太一样。这时候就要求咨询顾问把握适用性原则。因为管理是一门实践的科学，被执行永远大于看上 去很完美，能执行的就是好方案，一个充分体现客户实际经营情况、人员执行能力及知识储备、反映行为习惯的方案才是最可能得到客户认可并愿意一试的方案。衡 量一个方案是否适合一个企业就要符合“听得懂、做得来、不复杂”这三个条件。因为咨询工作，行动才是第一位的。作为顾问，你的方案是否就有被执行的可能， 因势利导是关键，同时要懂得不要追求太完美，要学会有所为有所舍，因为客户能力的不同，环境的不同，不得不让我们做出一些取舍；循序渐进，先做核心和关键 环节，这就叫有所作为。

     反复沟通，不断强调。我们不得不承认客户在新事物上面的反复性，因为管理科学理论它具有一定的不可衡量性，不像自然科学具象性强；同时我国对管理科学的实证 研究比较薄弱，学术研究较多。所以具有实战操作性的，能解决企业尤其是中小型企业经营困难的方法论较少，同时很多企业核心层对管理理念和方法论没有系统的 学习，意识上没有一个大体的定性---什 么才是企业经营之道？同时经常容易受到大量信息的干扰，再加上由于日积月累养成的不符合企业发展所需的管理行为和思维习惯，就容易使得企业在执行方案过程 中出现开小差的现象，这就要求顾问在执行过程中不断沟通行动方案的由来和执行过程的现状，同时给出客户因为执行方案带来的改变（巩固客户执行信心）来加深 客户认知并坚定信心。同时通过及时的跟进来纠偏，防患于未然。过程中不断沟通在于重复原有认可信息，让客户加强认知，强化记忆；而不断强调就在于给客户不 断确认当前状态和已经取得的收获，来增强信心。

    竞争比赛，凝聚正能量：人做事情就怕一个“比”字,在 顾问操作企业咨询项目过程中一定会遇到对项目持不同意见的人，有支持的，有中立的，也有抵制的，作为顾问必须借助以企业为载体谋求老板、干部、员工三方利 益的角色来设定企业推进项目的规则，并通过规则对干部及员工进行项目操作过程中的评价及奖惩来区分谁支持，谁中立，谁反对；再通过奖惩和评价把支持企业改 善咨询项目的人委以重用，来带领中立者改变，同时孤立抵制改变的人。在这个过程中一定要时刻与老板谋求共识，这样才能借势做事，从而为项目推进集聚正能 量。

    给予梦想，并不断实现。咨询项目被实施，执行主体还是企业广大干部和员工，所以必须给予他们一个去实施项目动作的理由，并且在推进过程中要不断的为这个理由创造 实现的条件，让员工看到希望。咨询项目能给老板、干部和一线员工带来什么好处，并且给出项目成功后如何分享成果来实现各自所需的规则；并在执行过程中，顾 问又是分享规则的捍卫者和过程中困难问题的解决方法论提供者，并通过过程实施结果来奖优罚劣来树立规则威信，同时又能更好的管理老板行为（因为在中小型企 业，老板行为往往决定企业的一切），只要做到这些，咨询顾问就具有了按时推进项目进度的企业人心了。

综上所述，咨询项目要在企业顺利推进以实现项目成效，

1、要求方案的适应性要好；

         2、要不断做出对过程偏差的检查纠偏和进行由于企业老板管理素养不深厚造成的思维理念摆动的重树；

         3、利用改善推进初期形成的组织规则来凝聚正能量为咨询改善导入标杆；

         4、通过给出咨询参与者愿意执行咨询方案的理由，并维护成果分享规则使得咨询参与者看到希望，并能更好的管理老板不合理的管理行为，使得广大企业员工和干部感到正走在实现梦想的路上，让项目得到对广大企业员工的拥护，这样咨询项目才会顺利开展，不断深化！