一个人在职业生涯中,总会遇到不止一个上司。在日常工作中,如何与上司相处,如何与新上司协调,干系重大,也困扰着很多人。作为下属,可以从以下几方面去体会一下。
第一、角色认知:作为下属,时刻要摆正自己的位置,搞清楚自己的岗位职责和权限,搞清楚上司对自己的期望和不满,扮演好角色,把握好工作分寸,管理不巨细,参谋不决断。做到不揽权,不越权,不越位,不缺位。总结一句话:“要知道自己是干什么的。”
第二、服从命令:顾名思义,管理者与被管理者,一个是命令发布者,一个是命令执行者。如果管理者的话不管用、不算数,或者被管理者 不服从管理,那么最基本的组织原则都将被破坏。没有哪个上司喜欢跟一个处处与自己顶着干的人合作,更没有哪个上司会容忍一个失控的下属干着与自己目标不一 致的工作。即便你才高八斗,学富五车,但人家是你上司,有选择要不要你继续呆下去的权利。
第三、解决问题:很多人喜欢遇到问题就直接找上司处理,自己没有主见。试想,公司请你来是做什么的?当然是让你解决你的岗位所能碰 到的问题来的。如果你凡事都去找上司处理,那你就失去了存在的意义,你的工资又不是上司帮你领。因此,你要学会主动发现问题和解决问题,对于没有把握处理 好的问题,自己拿出几套方案,去请示上司,阐述自己的想法,这才是上策。解决问题要学会追根溯源,寻找原因的原因,原因的原因的原因是什么?不要被表面现 象所蒙蔽,只有找到问题的根本,才能化解问题。
第四、执行力:执行力不仅仅是服从命令,执行力需要速度、准度、精度。速度就是快,做事要快,反应要快,汇报要快;准度是品质,只 有速度也不够,还要做好,确保品质才行,否则做的越快,错的越多,造成的损失就越大;精度是细节,对细节的把握要到位,很多事情都是因为细节没有做好,结 果毁了全盘。如果遇到有争议的事情需要你执行时,接到指令必须先领命,然后再提出你的顾虑和困惑,如果依然无法与上司达成共识,那么你必须放弃自己的不同 意见,不打折扣的完成任务。
第五、不拍马屁:很多职场技巧类的书籍和文章都是要求下属学会拍马屁,教大家如何把马屁拍的有技巧、有艺术性、有技术含量。但我不 这么认为。你无需刻意讨好上司,你只要能完全胜任岗位要求,或能超出上司的期望值,脚踏实地的把事情做好,上司就非常开心了。相反,你工作做不好,无论你 怎么拍马屁都没用,最终还是让你走人。公司不是慈善机构这一点每个职场人都要清楚。换句话说,凡是喜欢你阿谀奉承的上司也都是一般选手,因为你喜欢拍马屁 而纵容你继续混日子的上司也不值得你追随,因为你们都是在谋杀对方。
第六、别背后说上司的坏话:千万不要在同事面前说领导的坏话,你怎么知道听者不会为了自己的利益出卖你?另外,整天说上司坏话的人 不是没有能力就是感觉自己怀才不遇。为什么这样讲呢?我来解释一下:首先,你若有能力,你上司不好你可以超越他做他的上司,你也可以选择更好的公司,有能 力的标志就是选择多;如果你能力非常大,且又有成果,你的老板不会发现你这样的人才?不会重用你这样的人才?相信群众的眼睛是雪亮的。我经常和我的下属 说:怀才跟怀孕一样,肚子大了总会被人发现的,不要有一点点脂肪就认为自己怀孕了,你还需要沉淀,需要更多的成果来壮大你的肚子。
第七、承担责任:我们的组织是由每一位员工组成的,大家有共同的目标和共同的利益,因此组织中的每一位员工都承担着组织的兴衰成败 的责任,这种责任是不可推卸的,无论你的职位高低。特别是作为下属,发生问题不要去挑别人的问题,当你一根手指指向别人的时候,你有没有发现,还有三根指 头指向自己?遇到问题首先找到自己的失误和不足,并勇于承担责任,这是成熟的标志,更是一种智慧的做法。你就算用各种理由和借口推卸掉了责任,你的上司会 怎么评价你?你的身边的人又怎么看呢?此事过后,你不仅没有任何成长,反而变得更猥琐,更无能。一个有责任心的员工绝对不会忘记“责任是职业的生命线”。
第八:切忌越级汇报:你必须得搞清楚自己的直接上司是谁,什么问题该向谁汇报就向谁汇报。越级汇报难免招致领导嫉恨,小鞋给你穿那是便宜你了!你可以越级投诉,但一定不可以越级汇报。
第九、不要试图干掉你的上司:但凡想通过把上司干掉让自己接班的人,基本上都是以相反的结果证明了自己有多天真。你专心把自己的事 情做好,全力以赴的把你上司推升到更高的职务,才是你升职的上策。当你成为上司的垫脚石时,他升职了还是需要你继续垫脚,当然也会把你提升上去。职场中, 跟对一个领导非常重要,一个优秀的上司所给予你的知识是你用金钱买不到的;职场中,选对一个行业,跟对一个领导,干对好几件事情,如此而已。