本课程的特色:
本课程是讲师根据学员学习的特点及需求,进行学习模式的全新创新,一改很多培训课程一贯的说教模式,采用学员最喜欢的、也是最能引发学员触动和思考的方式:情境模拟!通过管理情境的设计,结合管理过程中的实际问题,学员参与,分析探讨,讲师引导与提炼,学员为主。所用案例均是来自于实际管理,拓宽中高层管理者的管理思维,提升中高层的管理能力。
通过本课程的学习,学员可以得到以下收获:
1、了解从优秀员工走向管理需要完成的角色转变,包括心态、思维模式以及角色转换等,使这些管理者能更好的扮演自己的角色;
2、掌握一些必要的管理理念及管理方法;
3、提升管理者的沟通能力;
4、掌握高绩效团队的管理方法,打造团队的生产力,提升团队的凝聚力;
5、DISC人格特质诊断,一个无价的管理能力提升法宝,将让你走出过往的众多纠结,充分了解自己的特质,认识自己的管理及领导风格,调整自己的管理习惯;了解你的下属的性格特质,因人而异的提升下属的执行力;甚至了解你的上司,更好的辅佐好你的领导,真正实现优秀到卓越质的飞跃。另外,这个实用的工具对你的人生也会起到很重要的作用!
6、掌握目标与计划的制定以及执行。
授课形式:
结构型知识介绍 + 典型案例分析 + 电影精彩片段 + 互动型角色扮演。
培训时间:
2天课程
一、从优秀员工到管理者的转变
1、管理者的角色认知
2、管理者与非管理者的根本区别
3、从优秀员工到管理应建立的六大习惯
5、从优秀员工到管理应进行的心智模式的改善
6、从优秀员工到管理者的九大转变
二、中高层管理者的管理基础
1、管理的内涵
2、管理者的管理技能:管人+理事
2、有效组合:六个正确
3、管理者的立场与职责
4、管理者的七种基本心态
5、管理者的七盏职场明灯
6、管理者的七项工作原则
7、团队有效运作的四项基本原则
8、四个正确
三、中高层管理者的高效沟通
全员参与活动:《七巧板》。通过本活动的展开,每个小组将活动体会和感触在课堂上展示,讲师作引导、归纳、提炼,将主题引入:在执行中,沟通的重要性,以及在过往我们的一些无效的沟通。
1、众多组织中沟通的障碍
2、沟通的基本心法
3、沟通的三大基本要素
4、高效沟通的基本原则
5、中高层的聆听技术
6、中高层无往不胜的说服术
7、中高层肯定员工的技术
8、中高层化解员工抗拒的技术
9、沟通的三个方向
10、DISC沟通风格特质测试
11、如何与不同性格特质(D型、I型、S型、I型)的人进行沟通
四、更高层面的团队管理
1、领导与管理:多一些领导
2、领导力:打造高绩效团队的核动力
3、高绩效团队的特征
4、运用企业文化领导团队
5、愿景的力量:刘翔与国球团队
6、如何提升团队的自主性、思考性、协作性
7、绩效合伙人技巧---一分钟经理
8、有效授权技术
9、如何打造团队凝聚力
10、员工辅导技术
11、员工激励技术
五、卓越中高层执行技术
1、检讨我们的执行态度
2、执行中高层必做的七件事情
3、主动链接
4、问题到此为止:管理好自己的“猴子”,以及让下属同样照顾好自己的“猴子”
5、思考力的培养:解决问题能力的培养
6、责任分散效应
7、随时发现差异并作修正
8、要事第一:个人及团队高效的方法
9、工作安排的六个关键步骤
10、破除执行的四大情感癌症
11、科学流程是执行的有力保障
12、通过DISC人格特质诊断方法的掌握,观察员工的行为,了解员工的性格特质,因人而异的提升不同类型的下属的执行力。
13、D(控制)型下属执行力特点及提升方法
14、I(活泼)型下属执行力特点及提升方法
15、S(和平)型下属执行力特点及提升方法
16、C(完美)型下属执行力特点及提升方法
六、千里之行 始于计划
1、如何制定你的工作目标:SMART原则
2、目标可视化:迪斯尼的“未来的蓝图”
3、一分钟目标,让你每时每刻都能专注于你的目标
4、如何制定计划
5、高效的工作计划图表
6、如何做好PDCA
7、四种性格特质的员工,不同的计划习惯