情绪与压力管理
培训对象
企业所有员工
培训收益
一、课程目标：
通过《心境的力量——压力与情绪管理》的培训，将帮助学员：
1. 正确认识压力和情绪，掌握IQ/EQ/AQ的区别
2. 辨别压力的征兆与症状，识别不同的压力源
3. 掌握压力的干预与应对策略， 学会一套有效的放松方法
4. 学会如何保持良好的心态，进而创造更佳的业绩
5. 依据有效性和紧急性确定多项工作任务的优先顺序
6. 将你的工作重点转移到最重要、最有效的任务中
7. 了解如何处理分心的琐事，如何避免被打扰
8. 掌握如何快速、便捷地处理工作中的琐事与杂事
9. 找出自己的压力征兆、造成的影响及其产生的原因
10. 学习压力舒解法（治标）和自我压力管理策略（治本）
课程内容
国内外调查显示，不适当的工作压力不仅损害个体，而且也破坏组织内健康。英国压力研究中心研究表明，由于工作压力造成的代价，达到他们国民生产总值的1%。据官方统计数字，压力导致的疾病每年会使英国损失8000万个工作日，每年的经济损失高达70亿英镑；在我国据不完全估算，由于压力导致的直接或间接经济损失更加严重；员工的职业压力与心理亚健康对企业造成的影响越来越多地受到各国政府地关注。
压力与情绪的管理已成为21世纪企业管理最为迫切的课题之一。
企业EAP即员工辅助计划的核心是透过对员工深层的关怀来提升他们“心的力量”，促进他们“新的成长”。
在世界财富500强中，就已经有90％以上的企业建立了EAP项目。EAP压力管理计划旨在协助企业解决由于员工工作压力给企业造成的直接或间接经济损失、人才流失及压力隐患等对企业的负向影响；拓宽员工工作能力，创造企业良好的业绩；同时，协助企业建立更加健康和谐的企业文化氛围。
课程大纲：
（一）当压力来临 —— 正确认识压力
（二）压力与个人
（三）压力及情绪管理——如何真正解除或释放压力
